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Livraison


Livraison GRATUITE et installation RAPIDE

Votre nouveau matelas FEASY est livré chez vous gratuitement. Il est enroulé dans du plastique et emballé dans une housse sous vide. Il arrive chez vous dans un emballage robuste et esthétique, monté sur roulettes, accompagné d’instructions et d’un coupe-film.
Le déballage est un jeu d’enfant. Il suffit de laisser respirer le FEASY quelques minutes avant de l’utiliser.
Comment faire ?
  • Sortez le matelas enroulé de l’emballage en carton.
  • Utilisez le coupe-film fourni pour retirer précautionneusement l’adhésif et le film extérieur. Attention : veillez à ne pas endommager le matelas emballé sous vide. 
  • Déroulez le matelas et ouvrez l’emballage à l’aide du coupe-film. Le matelas se remplira d’air et se déploiera de lui-même.
  • Ôtez l’emballage et laissez le matelas se gonfler et se déployer. Patientez une quinzaine de minutes. Il est prêt ! Il faut maximum 48 heures pour qu’il prenne sa forme optimale et vous offre un confort total.
  • Tous les emballages sont entièrement recyclables.

Vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison ? Aucun souci ! Le colis sera déposé chez vos voisins. Le livreur glissera un avis dans votre boîte aux lettres pour vous indiquer où aller récupérer votre matelas. Il ne vous restera plus qu’à aller le chercher.

FAQ

Le FEASY est enroulé et emballé sous vide dans une boîte en carton robuste, sur roulettes !


Nous travaillons avec PostNL pour la livraison des matelas FEASY dans le Benelux et en Allemagne. Les matelas deux personnes sont livrés à domicile par Extra@Home, le département spécialisé de PostNL.


Nous les prenons à notre charge.


Toutes les dimensions proposées sont de stock dans nos entrepôts, sauf mention contraire.

PostNL vient chercher quotidiennement les matelas 90 x 200 et 100 x 200 commandés dans nos entrepôts. Une fois que l’arrivée est enregistrée dans leur centre de distribution régional, PostNL vous envoie un e-mail reprenant un numéro de suivi de votre commande. Sauf mention contraire, votre matelas sera livré à l’adresse que vous avez indiquée 3 à 4 jours ouvrables après la commande.

Extra@Home vient chercher les matelas 160 x 200 et 180 x 200 deux fois par semaine dans nos entrepôts. Une fois que l’arrivée est enregistrée dans leur centre de distribution régional, le service vous contacte. Sauf mention contraire, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande à l’adresse que vous avez indiquée dans les 10 jours ouvrables.

Vous pouvez suivre les commandes de matelas 90 x 200 et 100 x 200 sur le site de PostNL. Pour ce faire, munissez-vous du numéro de suivi de votre commande.

Si vous avez commandé un matelas pour deux personnes, Extra@Home vous contactera pour planifier la livraison.

C’est un jeu d’enfant ! Sortez le matelas enroulé de l’emballage, coupez le film et laissez respirer le matelas quelques minutes.

S’il est installé correctement, vous pouvez dormir dessus après 15 minutes.

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